Política de Trocas e Devoluções
Na Chiclass, sua satisfação é primordial. Por isso, seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor para trocas e devoluções.
🔄 Troca por defeito ou avaria
Se o produto apresentar defeito de fabricação ou avaria, entre em contato conosco em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, informando o número do pedido e fotos ou vídeos para análise. Após a confirmação, realizaremos a troca ou o reembolso conforme o caso.
🚚 Procedimento
As solicitações de troca ou devolução devem ser feitas através dos nossos canais de atendimento informados no site.
Após o contato, enviaremos as orientações para o envio do produto.
💳 Reembolso
O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra e após o recebimento e análise do produto devolvido.
A Chiclass se reserva ao direito de não aceitar trocas ou devoluções de produtos que apresenterem sinais de uso inadequado ou fora das condições descritas acima.
Em caso de dúvidas, nossa equipe estará à disposição para esclarecimentos.
